Archiv der 'Ticketpark' Kategorie

Künstlerbörse Thun: Besuchen Sie uns!

Thursday, April 14th, 2011

Wissen Sie was? Wir möchten Sie gerne persönlich kennenlernen. Denn erst so erfahren wir, was Ihre genauen Bedürfnisse im Bereich Ticketing sind und was wir tun können, um diese noch besser abzudecken.

Wir freuen uns daher, wenn Sie uns am Wochende an der 52. Schweizer Künstlerbörse in Thun besuchen.

Dort werden wir von Freitag bis Sonntag mit einem Stand an der Exposition vor Ort sein. Gerne erfahren wir mehr über Ihren Anlass und zeigen Ihnen unser Ticketingsystem gleich live vor Ort.

Bis bald, in Thun!

Neue Features: E-Mail-Rechnung und Feedback

Tuesday, March 22nd, 2011

Vorverkauf für Ihre Events wurde soeben noch komfortabler. Zwei neue Features bereichern und vereinfachen das Leben von Veranstalter und Endkunde:

Rechnung per E-Mail
Viele Onlineshops bieten zwei Möglichkeiten zur Zahlung an: Online per Kreditkarte oder via Rechnung per Post. Ticketpark hat ab sofort eine dritte Option im Angebot: Rechnung mit Einzahlungsschein per E-Mail. Auf diesem Weg fallen weder für den Endkunden noch für den Veranstalter Zusatzkosten an – und der Geldfluss kann auch ohne Kreditkarte innert kürzester Zeit erfolgen.

Automatisches Feedbacksystem
Wissen Sie als Veranstalter, ob Ihren Besuchern der Anlass gefallen hat? Wir fragen für Sie nach! Nach dem Anlass erhält jeder Besucher, der seine E-Mail-Adresse hinterlegt hat automatisch eine E-Mail mit der Möglichkeit, den Anlass mit nur einem einzigen Klick auf einer Skala von «sehr enttäuschend» bis «absolut fantastisch»Â zu bewerten. Und wer will, kann auch noch zusätzliche Kommentare hinzufügen. Als Veranstalter haben Sie jederzeit in Echtzeit Zugriff auf die Gesamtwertung und alle Details dazu.

Tönt spannend? Hier finden Sie mehr Infos zu Ticketing mit Ticketpark.

Wenn Firmen Firmen gründen

Tuesday, February 22nd, 2011

Manuel Reinhard, Geschäftsführer der Ticketpark GmbH, schreibt von seinen Erlebnissen im Erobern des Marktes mit einem einfachen, flexiblen Ticketingsystem.

Der Start einer neuen Firma ist immer spannend. So auch jener von Ticketpark. Die Gründung erfolgte aus der Berner Satzart AG heraus. Wo bei einer solchen Gründung die Herausforderungen liegen und wie man diese erfolgreich umschifft, haben wir dem Blog Startwerk erzählt.

Fazit:

Unsere Erfahrung zeigt, dass eine Firma durchaus ihr eigenes Startup gründen kann. Dabei ist es sinnvoll, eine professionelle Investor-Gründer-Beziehung aufzubauen anstelle eines zu eng verwobenen Gebildes zwischen Mitterfirma und Startup.

Den gesamten Artikel gibts bei Startwerk zu lesen.

Pistentauglich

Wednesday, February 2nd, 2011

Businesscards Ticketpark GmbH

Bereit für den Skiausflug am Sonntag sind wir sowieso, aber jetzt endlich auch sonst bereit für die Piste: Unsere Visitenkarten sind eingetroffen!

Gerne überreichen wir Ihnen eine bei nächster Gelegenheit. Jetzt müssen wir nur noch dafür sorgen, dass alle auf den Karten kommunizierten E-Mail-Adressen auch wirklich in Betrieb sind :)

Arbeiten für den Wow-Effekt

Wednesday, January 26th, 2011

Manuel Reinhard, Geschäftsführer der Ticketpark GmbH, schreibt von seinen Erlebnissen im Erobern des Marktes mit einem einfachen, flexiblen Ticketingsystem.

Ein neues Produkt am Markt zu etablieren bringt viele spannende Herausforderungen mit sich. Manchmal gelingen Dinge nicht so gut, wie gewünscht. Doch manchmal darf man erleben, dass das Produkt, das man entwickelt hat den Kunden so richtig begeistert. Und wenn man am selben Tag, wo man dies erleben darf, auch gleich noch einen passenden Artikel dazu findet, schreit dies doch nach einem Eintrag hier im Blog :)

Die (noch potentielle) Kundin, welche ich heute getroffen habe, wollte die Offerte für das Ticketing eines Anlasses besprechen, weil sie nicht glauben konnte, dass wirklich alles so einfach im Ablauf und so kostengünstig wie offeriert ist. Doch ich konnte sie davon überzeugen, dass es tatsächlich so einfach ist. Es gibt genau eine Zahl für den Preis: 6% vom Umsatz der verkauften Tickets. Alles inbegriffen: Mehrwertsteuer, Kreditkartengebühren, Aufsetzen des Anlasses – alles dabei. Warum sollte es auch komplizierter sein? Nun, die Konkurrenz scheint Gründe dafür zu sehen.

Die Aussagen der Dame während meines Besuchs geben viel Energie um weiterhin mit viel Elan und Effort unser Ticketingsystem auf dem Markt zu etablieren:

«Noch nie liess sich eine Offerte so angenehm lesen. Sie haben mitgedacht und konkrete Vorschläge für noch offene Umsetzungsfragen gemacht. Die Kalkulation der Kosten ist einfach und transparent – und der Preis sowieso mehr als fair.»

Man kann sich vorstellen, dass ich glücklich, ja beinahe schwebend den Heimweg in Angriff genommen habe. Die Entscheidung für einen Anbieter fällt in den nächsten Tagen. Ich bin gespannt… und guter Dinge :)

Ach ja, von wegen Artikel, der zum Thema passt: Startwerk hat Erfahrungen von Firmen wie Zappos und Netflix analysiert und deren Erfolgsrezept entschlüsselt. Ich hatte ein Déja-vu bei der Lektüre…

Frisch ab Kamera: Teamfotos!

Tuesday, January 18th, 2011

Heute haben wir uns in Schale geworfen und vor die Kamera gestellt. Endlich haben wir das Ticketpark-Team in Fotos festgehalten.

Besuchen Sie unsere Fotogalerie und lernen Sie das Team ganz persönlich kennen!

Eine spannende Woche

Thursday, January 13th, 2011

Manuel Reinhard, Geschäftsführer der Ticketpark GmbH, schreibt von seinen Erlebnissen im Erobern des Marktes mit einem einfachen, flexiblen Ticketingsystem.

Dieser Blog hier soll ja eigentlich mehr sein, als nur eine Auflistung von kommenden und vergangenen Anlässen, welche ihren Vorverkauf über uns betreiben. Hier soll jeder, der wünscht, auch einen Blick hinter die Kulissen erhalten, was alles dazugehört, ein junges Unternehmen auf dem Markt zu etablieren. Und so gebe ich euch gerne einen Einblick darin, was diese Woche so gelaufen ist bei Ticketpark.

Ach ja, wenn ich hier von mir spreche, dann meine ich mich. Also, Manuel Reinhard, der Geschäftsführer von Ticketpark. Und Hauptentwickler. Weil in einer jungen Firma ist es ja selten so, dass es für jede Person nur eine Posten zu besetzen wird. Aber natürlich bin ich nicht allein, zum Team gehören auch Bernhard, Daniel und Gian, den drei Mitgründern sowie dem Entwicklerteam der !frappant webfactory.

Eben, diese Woche… Momentan sitze ich im Zug von Zürich nach Bern. Ich hatte soeben ein interessantes Gespräch mit einem Kenner der Ticketing-Branche. Das war sehr interessant, denn unser Augenmerk richtet sich zur Zeit vor allem darauf, unser Vorverkaufssystem im Markt bekanntzumachen. Wir gehen also Klinken putzen und schauen uns um, wer Interesse haben könnte an unserer Ticketinglösung. In diesem Bereich Tipps von einem erfahrenen Mann zu erhalten ist priceless, wie man es auf Neudeutsch wohl sagen würde.

So habe ich heute Vormittag ein Theater in der Stadt Bern besucht und dessen Bedürfnisse in diesem Bereich kennengelernt und telefonische diese Woche mehrere spannende Termine vereinbart. Interessanterweise kommen viele der Kontakte, die wir nun weiterverfolgen durch Mundpropaganda zu Stande. Veranstalter, die bereits mit uns zusammengearbeitet haben, sind also so zufrieden gewesen, dass sie uns gerne weiterempfehlen. Das macht Freude und motiviert, weiter dranzubleiben und die Arbeit voranzutreiben.

Doch sind diese Woche nicht nur Verkaufsaktivitäten auf dem Programm gestanden. Auch an der Software haben wir gearbeitet und weitere Verbesserungen angebracht. Wir haben auch einen kleinen Fehler in der Veranstaltungsabrechnung gefunden, welche zur Folge hat, dass der eine oder andere Veranstalter nun nochmals eine Auszahlung von uns zu Gute hat. Das wird doch hoffentlich die Zufriedenheit gleich nochmals steigern, hihi.

«Meine Damen und Herren, wir treffen in Bern ein». Es wird Zeit auszusteigen. Und eine neue Woche in Angriff zu nehmen. Ich freue mich darauf, bis bald!

Volkstheater und Funk – voller Einsatz in der Neujahrswoche

Monday, January 10th, 2011

Wer rastet, rostet. Rost mögen wir nicht, darum haben wir auch über den Jahreswechsel Gas gegeben und unser Vorverkaufssystem weiteren Härteprüfungen unterzogen.

An Neujahr spielte die Bigmatt Bigband im kleinen aber feinen Klub La Fourmi in Luzern. Etwa 130 Personen waren begeistert vom jazzig-souligen Klang der Band unter der Leitung von Matt Stämpfli. Etwa die Hälfte der Tickets ging bereits im Vorfeld über unser Portal über den Tresen, die andere Hälfte der Besucher liess sich vom charmanten Ticketpark-Abendkassenteam bedienen. Mit Freude durften wir beweisen, dass das Konzept Ticketpark auch kleinen Veranstaltungen Aufwand spart und ein professionelles Auftreten verleiht.

Die Bigmatt Bigband brachte funkigen Jazz und Soul in die Bude! (Mehr Bilder)

Umtriebig gings am 8. und 9. Januar bei der Theatergruppe Bargen zu und her. 567 Personen besuchten die beiden Aufführungen der Komödie «D’Schwindelfiliale». Erstmals führe die Theatergruppe einen Vorverkauf durch – und dieser hatte es in sich. Bereits vor Türöffnung hiess es: Samstagsvorführung ausverkauft!

Das Abendkassenteam bestand aus Mitgliedern der Theatergruppe, welche von Ticketpark instruiert wurden. 10 Minuten für den Aufbau der Technik, 10 Minuten Einführung am ersten Tag und alle Wünsche der Besucher konnten vom Team selbstständig abgewickelt werden. «Ich würde gerne 5 Tickets reservieren, bezahle drei davon, nehme aber erst zwei mit, die anderen werden dann noch abgeholt» – alles kein Problem!

Die Arbeit an der Abendkasse machte den Bargenern offensichtlich Spass. (Mehr Bilder)


Wettbewerbsgewinnerin Barbara!

Wednesday, December 15th, 2010

Oh ja, Freude bereiten bereitet bekanntlich Freude! Und darum freuen wir uns mit Barbara Willen aus Frutigen.

Sie hat den Helikopterrundflug im Wert von 1500 Franken gewonnen, welchen wir unter allen Anwendern, die in den letzten Wochen unseren Demo-Vorverkauf durchspielten, verlost haben.

Herzliche Gratulation! Vielleicht kriegen wir ja ein Foto vom geglückten Flug zugeschickt?

Wenn der Lonely Planet anruft

Friday, December 3rd, 2010

Yep, wir freuen uns über unsere Hotline 0900 320 320 (CHF 1.00/min) über welche wir Ticketbestellungen gerne auch per Telefon entgegennehmen. Und diese wird auch bereits rege benutzt.

Unsere Nummer im Lonely Planet - leider im falschen Zusammenhang

Stirnerunzeln hat uns aber die Tatsache besorgt, dass bei uns schon mehrere französischsprechende Personen Bustickets bestellen wollten, zum Beispiel von Val d’Isère nach Genf. Das haben wir bisher noch nicht im Angebot…

Eine Google-Recherche hat aber die heitere Auflösung gebracht: Im beliebten Reiseführer von Lonely Planet wird bei der Beschreibung der internationalen Busverbindungen ab Genf die Nummer des Gare Routière angegeben. Nur leider nicht ganz korrekt…

Die Nummer des Reiseunternehmens lautet nämlich 0900 320 230 (CHF 1.50/min), was zwar nahe an unserer 0900 320 320 (CHF 1.00/min) ist, aber eben doch nicht genau gleich.

Nun ja, wir reisen ja auch gerne und verweisen die Touristen gerne an die richtige Nummer. Nur müssen wir jetzt noch das entsprechende französische Sätzlein üben. Wir machen uns gleich hinter die Bücher!